经景泰县交通运输局调查,留言人反映的问题属实。该司机作为一名公交司机没有正确直面的回答乘客问题，服务态度较差，未尽到一名公交司机应尽的责任没有为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件，引起乘客反感。因该司机工作作风懒散，对乘客表现出不耐烦的态度，景泰县为民公交公司已按照驾驶员管理办法对该司机进行了批评教育并给予停班学习三天处罚，同时会在驾驶员安全会议上当做一个典型对该驾驶员进行通报批评。景泰县交通运输局工作人员也责令县为民公交公司加强培训学习，严肃处理类似问题，坚决杜绝此类情况再度发生，要在今后的行车服务中文明服务、微笑服务、贴心服务，为广大旅客创造一个安全，舒适的乘客环境。

以上办理情况已于2022年6月29日通过当面答复留言人，留言人对办理情况满意。

如还有其他疑问，请具体咨询景泰县交运局，咨询电话：0943-5936290。